Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions générales de ventes ont été mises à jour le 06/12/2019.

1. Commande

La passation de la commande se fait en plusieurs étapes:

– le Client ajoute son produit au “panier”,

– le Client, sous le rappel de sa commande comprenant le montant des produits et des frais de livraison, clique sur “commander”,

– le Client s’identifie,

– le Client passe par le système de paiement de son choix, rentre ses coordonnées personnelles,

– le Client reçoit une confirmation de commande et une confirmation de paiement si le paiement a été effectué par carte bancaire.

2. Prix

Sur le site internet Ayther les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port.

3. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont par Carte Bancaire géré par l’application Stripe et par Paypal.

4. Livraison

Lieu de livraison

4.1 Ayther livre partout dans le monde. Ayther livre le Client à l’adresse de son choix par le biais de Printful. Le lieu de la livraison s’entend au seuil du bâtiment du Client, niveau zéro, sans contrainte ni risque pour le véhicule de livraison.

Le délai de livraison sera précisé à titre informatif et indicatif. Ayther par le biais de Printful s’efforcera de livrer le Client dans le délai annoncé. Toutefois en cas de retard dû à des évènements répondant à la définition de la force majeure selon l’article 1218 du code civil, Ayther ne pourra être tenu responsable par le Client.

Il appartient au Client d’assurer la réception des marchandises. En l’absence du Client, un avis de passage sera déposé à l’adresse de livraison. Le Client devra alors contacter le transporteur afin de convenir d’un autre rendez-vous pour d’obtenir sa marchandise sans que Ayther ne soit tenu d’agir.

4.2 Les bons réflexes à la réception de votre marchandise

Le Client doit contrôler, devant le livreur, l’aspect visuel du ou des colis pour vérifier qu’il n’a subi aucun choc ou dégradation. Si la livraison est incomplète ou qu’un produit est détérioré, le Client a deux (2) possibilités :

1) Il accepte la livraison en émettant impérativement des réserves sur le bon du transporteur,

2) Il refuse la commande dans sa totalité et inscrit le motif sur le bon du transporteur.

Pour faire valoir ses droits, il est essentiel pour le Client de suivre les indications ci-dessus. Pour être recevables, ces réserves doivent être confirmées impérativement par écrit (lettre recommandée avec AR) dans les 48h de la livraison par le Client auprès de Ayther.

Si le Client découvre une anomalie après la signature sans avoir émis de réserves, le Client devra contacter Ayther pour la déclarer.

4.3 Frais de livraison

La Participation aux frais livraison est consultable soit directement sur notre site web au moment de la visualisation du panier, soit au verso de notre bon de commande.

5. Réserve de propriété

Ayther conserve la pleine propriété des articles achetés par le Client jusqu’à ce que le Client ait rempli l’intégralité de ses obligations et notamment jusqu’au parfait paiement du prix et le cas échéant des pénalités de retard. Il n’y aura donc pas de transfert de propriété sans paiement intégral de la somme due par le Client au sens de l’article 2367 du code civil.

En revanche, dès la réception de sa commande, le Client supportera les risques pesant sur les produits ou pouvant être causés par les produits.